Instalação de energia elétrica

por Edvaldo de Novais Santos última modificação 30/08/2017 09h01

Boa tarde, Quanto a minha denuncia anterior, venho para retificar um dado, me equivoquei quanto ao nome da rua, o verdadeiro é Rua C, Quadra T, localizada no bairro boa esperança.

: 24/03/2017 17h58
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20170324175800
: Resolvida

Respostas

1

: OUVIDORIA
: 27/03/2017 10h59
: Tramitando

Prezado Luciano Alves, bom dia!!!

- Estaremos repassando o endereço correto de acordo tratativa citada acima ao Setor de Operações de Campo da Energisa, através do número (66)99614-2744 Sr. Roberto para o devido atendimento ao seu questionamento.
- O mesmo manterá contato com a sua pessoa pelo seu número (66)99932-6066 para maiores informações a sua solicitação.


Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

2

: OUVIDORIA
: 28/03/2017 09h02
: Tramitando


Prezado Luciano Alves,bom dia!!!

- Conforme retorno da Assistente Comercial e Coordenação de Relacionamento da Energisa de Guarantã do Norte/MT em anexo, solicita objetividade e especificações sobre o assunto do seu questionamento, ou seja, por exemplo: Trata-se da falta de energia em toda rua citada na Rede Pública ou nas Residências.


Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

3

: OUVIDORIA
: 28/03/2017 09h04
: Tramitando

Assunto ENC: CAMARA MUNICIPAL REENCAMINHA OFICIO 007 2017
De Poder Publico EMT <atendimento.poderpublico@energisa.com.br>Bloquear contato
Para ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br <ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br>Bloquear contato
Data 27.03.2017 16:56
OFICIO0002.pdf (884 KB)


Boa tarde,
 
Recebemos o oficio anexo, no entanto a solicitação não é objetiva. Favor verificar.
 
Atenciosamente,

Saara Lucia da Silva Leonel
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498
 
De: Fabio da Costa Almeida
Enviada em: segunda-feira, 27 de março de 2017 15:45
Para: Poder Publico EMT
Cc: Evaelton de Amorim; Renata Goncalves dos Santos; Natalia Pontes Villaca; Roberto Carlos Mohr; Iva Luis de Costa Ferla; eletricistas.guaranta@gmail.com
Assunto: CAMARÁ MUNICIPAL REENCAMINHA OFICIO 007 2017
 
Boa tarde,
 

​Segue em anexo Oficio,
 
 
Att,

Fabio da Costa Almeida
Auxiliar Comercial - AGENCIA ATENDIMENTO SI EMT
e-mail: fabiocosta.almeida@energisa.com.br

4

: OUVIDORIA
: 13/04/2017 12h02
: Tramitando

Prezado Luciano Alves, bom dia!!!

- Conforme retorno e tratativas em anexo, com a Senhora Sara Leonel - Assistente Comercial e Coordenação de Relacionamento da Energisa de Guarantã do Norte/MT. -
- Solicita, através do nosso último contato via telefone, se houve algum registro protocolado na Energisa ou no Setor de Iluminação Pública Municipal feito pelo moradores que possa nos fornecer onde, enviaremos a mesma para compor o processo do seu questionamento de todos os morados interessados.

Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959


- Segue abaixo as tratativas para seu conhecimento:
---------------------------------------------------------------------------------

RES: RES: RES: ENC: CAMARA MUNICIPAL REENCAMINHA OFICIO 007 2017
De Poder Publico EMTAdd contactBloquear contato
Para ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.brAdd contactBloquear contato
Data 31.03.2017 17:16
eb2d026fa7d3c1bd01586c30b8edcb61@camaraguarantadonorte.mt.gov.brAdd contactBloquear contato
<- <<- -> []
Boa tarde,
 
Peço a gentiliza de me contatar através do telefone 65 3316-5498, horário de atendimento 07:30 as 11:30, 13:30 as 17:30
 
Atenciosamente,


Saara Lucia da Silva Leonel

Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498
 
 
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br [mailto:ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br]
Enviada em: quinta-feira, 30 de março de 2017 11:59
Para: Poder Publico EMT
Assunto: Re: RES: RES: ENC: CAMARA MUNICIPAL REENCAMINHA OFICIO 007 2017
 
Prezada Sara Leonel, boa tarde!!!
- Conforme verificação no local, constatamos que trata-se de assentamento já antigo em fase de regularização fundiária com posteamento em algumas ruas. Sendo que, nas ruas transversais à Rua dos Tamburis - Setor Industrial - Bairro Boa Esperança, entrada de acesso ao lado do Posto Sabiá indo até a Oficina de Chaparia e Funilaria do Negão já quase no final da rua, encontra-se o problema em questão, pela falta de posteamento para a energia pública e aos moradores que já na sua maioria possuem os padrões de energia residencial instalados aguardando as devidas ligações.
- As citadas ruas transversais em questão, tem como referências no local os nomes: Rua A, Rua B, Rua C, Rua D e Rua E.
Portanto, já existe Rede de Energia na rua principal que é a Rua dos Tamburis e não se trata de loteamento novo.
 
Grato pela sua atenção, ficamos no aguardo da sua posição e orientação em resposta ao questionamento dos moradores.
 
Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Em 29.03.2017 18:22, Poder Publico EMT escreveu:
Boa tarde,
 
Não há rede no local? São loteamentos novos?
 
Atenciosamente,

Saara Lucia da Silva Leonel
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498
 
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br [mailto:ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br]
Enviada em: quarta-feira, 29 de março de 2017 08:14
Para: Poder Publico EMT
Assunto: Re: RES: ENC: CAMARA MUNICIPAL REENCAMINHA OFICIO 007 2017
 
Prezada Sara Lúcia Leonel, Bom dia!!!
 
- Conforme as tratativas com o requerente onde, protocolamos o último Ofício Ouvidoria/CMGN Nº 007/2017 que informa o nome correto da rua para o devido atendimento e solicitamos do mesmo maiores detalhes sobre o problema em questão.
- Segue abaixo, tratativa do requerente explicando melhor a situação do problema para o nosso entendimento que possamos dá uma resposta mais concreta e orientação ao mesmo. Pois, trata-se de cerca de 14 lotes com estimativa de 50 pessoas.
 
Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

5

: OUVIDORIA
: 26/04/2017 08h56
: Tramitando

Prezado Luciano Alves,

      - Para conhecimento e acompanhamento, segue tratativa com a Senhora Sara Leonel - Assistente Comercial e Coordenação de Relacionamento da Energisa de Guarantã do Norte/MT onde, ficamos no aguardo do retorno da mesma com relação ao assunto em questão com maiores informações e orientações.

Atenciosamente,

Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

----------------------- Mensagem Original ----------------------------

Fwd: Re: Instalação de energia elétrica.
De ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.brAdd contactBloquear contato
Para saara.leonel@energisa.com.brAdd contactBloquear contato
Data Seg. 09:48
<- <<- -> []
luciano energisa.pdf

Prezada Senhora Saara Leonel,
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa
Bom dia!!!

     - Conforme nosso contato e solicitação da sua pessoa, segue em anexo carta e número do protocolo registrado na Energisa, recebida por um dos moradores interessados em questão, para que, possa auxiliar nas devidas providências e solução do problema que, já vem a tempo sem uma posição concreta até a presente data.

Grato pela sua atenção, fico no aguardo da sua posição.


Atenciosamente,

Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

-------- Mensagem original --------

Assunto: Re: Instalação de energia elétrica.
Data: 19.04.2017 15:37
De: Luciano Horas Alves <lucianohorasalves@yahoo.com.br>
Para: "ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br" <ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br>
 

Boa tarde,

- Segue em anexo o ultimo protocolo feito junto a ENERGISA, esta foi a carta enviada pela mesma para nós moradores, onde estipulava o prazo para a instalação. Havia um pedido anterior, porém este não foi protocolado. Mesmo este ultimo pedido está muito fora do prazo, pois recebemos a carta dia 07/07/2016, onde a empresa pediu um prazo de 120 dias para a conclusão da obra, que realmente é o prazo legal, vencendo então em 07/11/2016, mas a obra não veio a ser concluída, visto que já estamos em abril e se for contar do inicio já é mais de um ano correndo atrás e sem energia, peço a ajuda de vossa senhoria, pois se depender de nós cidadãos correr atrás eles vão continuar a enrolar, e ficaremos pagando aluguel com casas próprias construídas.

---------------------------------------------------------------------------------

6

: OUVIDORIA
: 22/05/2017 09h38
: Tramitando


-------- Mensagem original --------

RES: Re: Instalação de energia elétrica.
De:Saara Lucia da Silva LeonelAdd contactBloquear contato
Para:ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.brAdd contactBloquear
Data:Sex. 11:19
f6c93ba34484fbac4d995d669bb6ecae@camaraguarantadonorte.mt.gov.brAdd contactBloquear


Bom dia,
 
Estamos verificando com o departamento de obras, gentileza aguardar.
 
Atenciosamente,
 

Saara Lucia da Silva Leonel
Assistente Comercial I - COORD GESTAO RECLAMACAO PROCON
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498

-------- Mensagem original --------

De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br [mailto:ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br]
Enviada em: quarta-feira, 17 de maio de 2017 07:59
Para: Saara Lucia da Silva Leonel
Assunto: Fwd: Re: Instalação de energia elétrica.
 
Prezada Senhora Saara Leonel,
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa
Bom dia!!!
 
- Conforme mensagem enviada anteriormente abaixo, alguma posição referente ao questionamento dos requerentes em questão e o arquivo em anexo referente cópia de protocolo, de acordo sua solicitação ajudou na sua análise?
 
Grato pela sua atenção, ficamos no aguardo da sua posição para resposta ao questionamento dos moradores.
 
Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
 
-------- Mensagem original --------

Assunto:Fwd: Re: Instalação de energia elétrica.
Data:24.04.2017 09:48
De:ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para:<saara.leonel@energisa.com.br>
 
Prezada Senhora Saara Leonel,
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa
Bom dia!!!
 
     - Conforme nosso contato e solicitação da sua pessoa, segue em anexo carta e número do protocolo registrado na Energisa, recebida por um dos moradores interessados em questão, para que, possa auxiliar nas devidas providências e solução do problema que, já vem a tempo sem uma posição concreta até a presente data.
 
Grato pela sua atenção, fico no aguardo da sua posição.
 
Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

7

: OUVIDORIA
: 04/07/2017 10h18
: Tramitando


-------- Mensagem original --------

Assunto:Fwd: Re: Enc: Instalação de energia elétrica - Rua Tamburis-Setor Industrial-Bairro Boa Esperança
De:ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov
Para:saara.leonel@energisa.com
Data:04/07/2017 09:45

 
Prezada Senhora Saara Leonel,

Assistente Comercial I - COORDENADORA DE RELACIONAMENTO DA ENERGISA

Bom dia!!!

 
- Conforme as tratativas abaixo com a sua pessoa e o requerente, esta Cassa de Leis através da Ouvidoria Legislativa, ainda no aguardo de um acompanhamento do andamento do processo de verificação perante o Departamento de Construção e Manutenção, visto que, o requerente questiona o prazo de uma resposta concreta aos moradores, para que seja feito o atendimento de ampliação da rede elétrica existente na Rua Tamburis - Setor Industrial - Bairro Boa Esperança, estendendo-se para as respectivas Ruas A, B, C, D e E nas proximidades da Oficina de Chaparia e Funilaria do Negão, situada na citada Rua a bastante tempo como os demais moradores em questão, que aguardam já em sua maioria com os padrões de energia residencial instalados, aguardando os postes de seguimento da rede principal.

 
Grato pela sua atenção, ficamos no aguardo da sua posição.

 
Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

 ---------------------------------------------------------------------------------

 -------- Mensagem original --------

Assunto: Re: Enc: Instalação de energia elétrica
Data: 22.06.2017 10:37
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: Luciano Horas Alves <lucianohorasalves@yahoo.com.br>
 

Prezado Luciano Alves, bom dia!!

 
- Já solicitamos da Coordenação de Relacionamentos da Energisa, uma posição de acompanhamento referente o andamento da verificação perante o Departamento de Construção e Manutenção da Distribuição e demais órgãos envolvidos, para darmos maiores informações concretas aos moradores. A Ouvidoria dessa Casa de Leis, continua acompanhando o assunto em questão e estaremos lhe retornando com uma orientação a sua mensagem abaixo.

 
Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

 
-----------------------------------------------------------------------------


Em 19.06.2017 08:29, Luciano Horas Alves escreveu:


Em Segunda-feira, 19 de Junho de 2017 7:14, Luciano Horas Alves <lucianohorasalves@yahoo.com.br> escreveu:


Bom dia,
O prazo estipulado pela empresa novamente venceu, e nos moradores não recebemos nem se quer um parecer explicando o porque de não terem instalado nossa energia, isso é um descaso muito grande conosco, gostaria de saber se a câmara não pode nos ajudar em nada de agora pra frente.


Em Sexta-feira, 26 de Maio de 2017 9:43, Luciano Horas Alves <lucianohorasalves@yahoo.com.br> escreveu:


Bom dia,
Gostaria de sanar uma duvida, o prazo final que a ENERGISA de para concluir a obra agora é 15 de junho de 2017, caso isto não venha a ser cumprido, qual os meios legais que nós moradores podemos usar ? Em que esta casa de leis pode estar nos ajudando ?


 ----------------------------------------------------------------------------------

 
Re: RES: Re: Instalação de energia elétrica.
 
 

Prezada Senhora Saara Leonel,

Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa

Boa tarde!!!


- Conforme mensagem recebida anteriormente abaixo, alguma posição referente ao andamento da sua verificação com o Departamento de Obras onde, gostaríamos de um acompanhamento para informamos aos requerentes em questão.


Grato pela sua atenção, ficamos no aguardo da sua posição para resposta aos moradores.


Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
 

------------------------------------------------------------------------------------


Em 19.05.2017 11:19, Saara Lucia da Silva Leonel escreveu:
 

Bom dia,

 
Estamos verificando com o departamento de obras, gentileza aguardar.


Atenciosamente,


 
Saara Lucia da Silva Leonel

Assistente Comercial I - COORD GESTAO RECLAMACAO PROCON
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498
 

8

: OUVIDORIA
: 06/07/2017 09h58
: Tramitando

Assunto:Fwd: Re: Enc: Instalação de energia elétrica - Rua Tamburis-Setor Industrial-Bairro Boa Esperança
De:ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para:lucianohorasalves@yahoo.com
Data:06/07/2017 09:51


Prezado Luciano Alves, bom dia!!!

- Para seu conhecimento e registro, segue abaixo mensagem/resposta da Assistente Comercial I - Coordenadora de Relacionamento da Energisa - Saara Lúcia da Silva Leonel, referente ao questionamento sobre uma posição de verificação perante ao Departamento de Obras da Energisa, quanto ao andamento do processo de instalação complementar da rede de energia já existente na Rua Tamburis-Setor Industrial-Bairro Boa Esperança, para atendimento as demais moradores das Ruas A, B, C, D e E, nas proximidades da Oficina de Chaparia e Funilaria do Negão, situada na citada Rua.

- Portanto, esta Casa de Leis através da Ouvidora, estará acompanhando e atento ao prazo programado da obra para dia 29 e 30/07/2017, (mensagem abaixo), informado pela Coordenadora de Relacionamento da Energisa.

 

Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

 

-------- Mensagem original --------

 

Assunto: RES: Re: Instalação de energia elétrica.
Data: 05.07.2017 12:35
De: Saara Lucia da Silva Leonel <saara.leonel@energisa.com.br>
Para: "ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br" <ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br>
 

Bom dia,

Conforme parecer do departamento de obras: Obra programada para o dia 29 e 30/07/2017.

Atenciosamente,


 
Saara Lucia da Silva Leonel

Assistente Comercial I - COORD GESTAO RECLAMACAO PROCON
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498
 

-------- Mensagem original --------


Assunto: Fwd: Re: Enc: Instalação de energia elétrica - Rua Tamburis-Setor Industrial-Bairro Boa Esperança
Data: 04.07.2017 09:45
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: <saara.leonel@energisa.com.br>
 

Prezada Senhora Saara Leonel,

Assistente Comercial I - COORDENADORA DE RELACIONAMENTO DA ENERGISA

Bom dia!!!

- Conforme as tratativas abaixo com a sua pessoa e o requerente, esta Cassa de Leis através da Ouvidoria Legislativa, ainda no aguardo de um acompanhamento do andamento do processo de verificação perante o Departamento de Construção e Manutenção, visto que, o requerente questiona o prazo de uma resposta concreta aos moradores, para que seja feito o atendimento de ampliação da rede elétrica existente na Rua Tamburis - Setor Industrial - Bairro Boa Esperança, estendendo-se para as respectivas Ruas A, B, C, D e E nas proximidades da Oficina de Chaparia e Funilaria do Negão, situada na citada Rua a bastante tempo como os demais moradores em questão, que aguardam já em sua maioria com os padrões de energia residencial instalados, aguardando os postes de seguimento da rede principal.


Grato pela sua atenção, ficamos no aguardo da sua posição.

 

Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

 -----------------------------------------------------------------------------------

 

-------- Mensagem original --------

Assunto: Re: Enc: Instalação de energia elétrica
Data: 22.06.2017 10:37
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: Luciano Horas Alves <lucianohorasalves@yahoo.com.br>
 

Prezado Luciano Alves, bom dia!!


- Já solicitamos da Coordenação de Relacionamentos da Energisa, uma posição de acompanhamento referente o andamento da verificação perante o Departamento de Construção e Manutenção da Distribuição e demais órgãos envolvidos, para darmos maiores informações concretas aos moradores. A Ouvidoria dessa Casa de Leis, continua acompanhando o assunto em questão e estaremos lhe retornando com uma orientação a sua mensagem abaixo.

 

Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

 

-------------------------------------------------------------------------------------

 

Em 19.06.2017 08:29, Luciano Horas Alves escreveu:


Em Segunda-feira, 19 de Junho de 2017 7:14, Luciano Horas Alves <lucianohorasalves@yahoo.com.br> escreveu:


Bom dia,

O prazo estipulado pela empresa novamente venceu, e nos moradores não recebemos nem se quer um parecer explicando o porque de não terem instalado nossa energia, isso é um descaso muito grande conosco, gostaria de saber se a câmara não pode nos ajudar em nada de agora pra frente.


Em Sexta-feira, 26 de Maio de 2017 9:43, Luciano Horas Alves <lucianohorasalves@yahoo.com.br> escreveu:


Bom dia,

Gostaria de sanar uma duvida, o prazo final que a ENERGISA de para concluir a obra agora é 15 de junho de 2017, caso isto não venha a ser cumprido, qual os meios legais que nós moradores podemos usar ? Em que esta casa de leis pode estar nos ajudando ?




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9

: OUVIDORIA
: 30/08/2017 09h01
: Resolvida


- Para conhecimento e acompanhamento, esse questionamento passa a ser tramitado através do novo Protocolo Nº 20170731113341 do mesmo requerente citado, em que trata-e no mesmo assunto conforme a tratativa abaixo:

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ENERGIA ELETRICA

Bom dia, como eu havia feito em denuncia anterior, a empresa ENERGISA não cumpriu novamente o prazo estipulado de 29 de Julho, e nos moradores continuamos sem energia elétrica em pleno perímetro urbano, gostaria de saber de que forma esta casa de leis pode estar nos ajudando agora, pois tenho convicção que se depender da nossa cobrança apenas, a empresa não vai instalar a energia.


Criada em: 31/07/2017 11h33
Tipo de solicitação: Denúncia
Área: Administração
Protocolo: 20170731113341
Status atual: Tramitando
Informação pessoal
Nome: Luciano
E-mail: lucianohorasalves@yahoo.com.br
Endereço: Bairro Boa Esperança
Cidade: Guarantã do Norte Estado: Mato Grosso CEP: 78520000
Respostas
1
Responsável: OUVIDORIA
Data: 01/08/2017 09h14
Status: Tramitando
Senhor Luciano Alves,

- Informo que, encaminhei seu questionamento ao Presidente da Câmara Municipal - Celso Henrique Batista da Silva e que juntamente com Secretária da Administração dessa Casa de Leis, estarão solicitando do Departamento de Obras da Energisa, qual foi o motivo que até a presente data não houve execução da instalação de energia no Bairro Boa Esperança, visto que e conforme mensagem registrada em nosso sistema da Senhora Saara Lúcia da Silva Leonel - Assistente Comercial - Coordenação Gestão Reclamação da Energisa, que também foi do seu conhecimento em que a obra estaria prevista o início entre os dias 29 e 30/07/2017. Portanto, estaremos fazendo a verificação do ocorrido para uma resposta concreta e lhe encaminharmos uma posição.


Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

--------------------------------------------------------------------------------------

2
Responsável: OUVIDORIA
Data: 30/08/2017 08h44
Status: Tramitando
Prezado Luciano Bom dia!!!

- Dando continuidade ao seu questionamento e ao Protocolo anterior em tramitação nº 2017324175800 de 24/03/2017 que, trata-se do mesmo assunto, segue abaixo para seu conhecimento nova tratativa com a Assistente Comercial - Coordenadora de Relacionamento da Energisa - Sra Saara Lúcia da Silva Leonel, referente qual foi o motivo, em que até a presente data não houve ocorreu o início da obra para instalação da energia, conforme data prevista na mensagem enviada pela mesma, na qual recebemos na tratativa abaixo:

Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959


--------------------------------------------------------------------------------------

Re: RES: Re: Instalação de energia elétrica.
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: Saara Lucia da Silva Leonel
Data: 23.08.2017 13:08

Prezada Senhora Saara Leonel,

Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa

Bom dia!!!

- Conforme tratativas ao longo desse tempo, mensagem abaixo recebida e a nossa verificação no local, até a presente data nada foi feito com referência o início da execução obra de acordo a programação entre os dias 29 e 30/07/2017.

- Estivemos lá no local e praticamente verificamos que é somente 04 ruas transversais com extensão média de até 100 a 200 metros, pois nas ruas a frente e atrás já possuem rede de energia instalada.

- Trata-se das ruas que estão em um lote antigo com mais de 15 anos que ficam como referência aos fundos do Hotel Torres e a frente da Oficina de Chaparia e Funilaria do Negão, o qual também vem sofrendo com a falta de energia adequada para poder funcionar seus equipamentos da oficina.

- Moradores cobrando uma posição urgente sobre esse problema e já entraram com uma Carta de Informações Preliminares FA nº 51.020.001.17-0000741 no Procon de Guarantã do Norte/MT direcionada a Energisa - Rua Manoel dos Santos Coimbra, nº 184 - Bandeirantes - Cuiabá/MT - 78010-900.

Certos da sua compreensão fico no aguardo com urgência da sua posição.


Atenciosamente,


Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959

--------------------------------------------------------------------------------------

Em 05.07.2017 12:35, Saara Lucia da Silva Leonel escreveu:

 
Bom dia,

 
Conforme parecer do departamento de obras: Obra programada para o dia 29 e 30/07/2017.

 
Atenciosamente,

 
Saara Lucia da Silva Leonel

Assistente Comercial I - COORD GESTAO RECLAMACAO PROCON
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498

Arquivos anexados

Título Descrição Responsável Data
1 luciano energisa.pdf OUVIDORIA 26/04/2017 08h43
2 luciano energisa.pdf OUVIDORIA 26/04/2017 08h48

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