ENERGIA ELETRICA
Respostas
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Senhor Luciano Alves,
- Informo que, encaminhei seu questionamento ao Presidente da Câmara Municipal - Celso Henrique Batista da Silva e que juntamente com Secretária da Administração dessa Casa de Leis, estarão solicitando do Departamento de Obras da Energisa, qual foi o motivo que até a presente data não houve execução da instalação de energia no Bairro Boa Esperança, visto que e conforme mensagem registrada em nosso sistema da Senhora Saara Lúcia da Silva Leonel - Assistente Comercial - Coordenação Gestão Reclamação da Energisa, que também foi do seu conhecimento em que a obra estaria prevista o início entre os dias 29 e 30/07/2017. Portanto, estaremos fazendo a verificação do ocorrido para uma resposta concreta e lhe encaminharmos uma posição.
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
2
Prezado Luciano Bom dia!!!
- Dando continuidade ao seu questionamento e ao Protocolo anterior em tramitação nº 2017324175800 de 24/03/2017 que, trata-se do mesmo assunto, segue abaixo para seu conhecimento nova tratativa com a Assistente Comercial - Coordenadora de Relacionamento da Energisa - Sra Saara Lúcia da Silva Leonel, referente qual foi o motivo, em que até a presente data não houve ocorreu o início da obra para instalação da energia, conforme data prevista na mensagem enviada pela mesma, na qual recebemos na tratativa abaixo:
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
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Re: RES: Re: Instalação de energia elétrica.
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: Saara Lucia da Silva Leonel
Data: 23.08.2017 13:08
Prezada Senhora Saara Leonel,
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa
Bom dia!!!
- Conforme tratativas ao longo desse tempo, mensagem abaixo recebida e a nossa verificação no local, até a presente data nada foi feito com referência o início da execução obra de acordo a programação entre os dias 29 e 30/07/2017.
- Estivemos lá no local e praticamente verificamos que é somente 04 ruas transversais com extensão média de até 100 a 200 metros, pois nas ruas a frente e atrás já possuem rede de energia instalada.
- Trata-se das ruas que estão em um lote antigo com mais de 15 anos que ficam como referência aos fundos do Hotel Torres e a frente da Oficina de Chaparia e Funilaria do Negão, o qual também vem sofrendo com a falta de energia adequada para poder funcionar seus equipamentos da oficina.
- Moradores cobrando uma posição urgente sobre esse problema e já entraram com uma Carta de Informações Preliminares FA nº 51.020.001.17-0000741 no Procon de Guarantã do Norte/MT direcionada a Energisa - Rua Manoel dos Santos Coimbra, nº 184 - Bandeirantes - Cuiabá/MT - 78010-900.
Certos da sua compreensão fico no aguardo com urgência da sua posição.
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
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Em 05.07.2017 12:35, Saara Lucia da Silva Leonel escreveu:
Bom dia,
Conforme parecer do departamento de obras: Obra programada para o dia 29 e 30/07/2017.
Atenciosamente,
Saara Lucia da Silva Leonel
Assistente Comercial I - COORD GESTAO RECLAMACAO PROCON
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5498
3
Instalação de energia elétrica - Rua Um A, S/Nº - Boa Esperança - Guarantã do Norte/MT - 78520-000
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: saara.leonel@energisa.com.br
Data: 18/09/2017 as 10:27
Imagens Energisa Rua Um...ça - Gtã do Norte-MT.pdf
Prezada Senhora Saara Leonel,
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa
Bom dia!!
- Segue em anexo para compor o e-mail enviado anteriormente abaixo, imagens das ruas em questão, visto que, até a presente data nenhum serviço foi iniciado conforme sua informação que seria para data do 29 e 30/07/2017, prazo este em que os moradores já encaminharam via PROCON um questionamento referente o porque dos mesmos não foram atendidos perante a solicitação da instalação da energia que já aguardam uma posição a mais de um ano.
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
-------- Mensagem original -----------------------------------------------------------
Assunto: Re: RES: Re: Instalação de energia elétrica.
Data: 23.08.2017 13:08
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: Saara Lucia da Silva Leonel <saara.leonel@energisa.com.br>
Prezada Senhora Saara Leonel,
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa
Bom dia!!!
- Conforme tratativas ao longo desse tempo, mensagem abaixo recebida e a nossa verificação no local, até a presente data nada foi feito com referência o início da execução obra de acordo a programação entre os dias 29 e 30/07/2017.
- Estivemos lá no local e praticamente verificamos que é somente 04 ruas transversais com extensão média de até 100 a 200 metros, pois nas ruas a frente e atrás já possuem rede de energia instalada.
- Trata-se das ruas que estão em um lote antigo com mais de 15 anos que ficam como referência aos fundos do Hotel Torres e a frente da Oficina de Chaparia e Funilaria do Negão, o qual também vem sofrendo com a falta de energia adequada para poder funcionar seus equipamentos da oficina.
- Moradores cobrando uma posição urgente sobre esse problema e já entraram com uma Carta de Informações Preliminares FA nº 51.020.001.17-0000741 no Procon de Guarantã do Norte/MT direcionada a Energisa - Rua Manoel dos Santos Coimbra, nº 184 - Bandeirantes - Cuiabá/MT - 78010-900.
Certos da sua compreensão fico no aguardo com urgência da sua posição.
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
4
Instalação de energia elétrica - Rua Um A, S/Nº - Boa Esperança - Guarantã do Norte/MT - 78520-000
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: atendimento.poderpublico@energisa.com.br
Data: 18/09/2017 as 11:01
Imagens Energisa Rua Um...ça - Gtã do Norte-MT.pdf
Prezados(as) Senhores(as) do Atendimento Poder Público da Energisa
Bom dia!!!!
- Reenviando mensagem enviada e recebida para esse endereço conforme orientação abaixo para as devidas providências.
Grato pela atenção, ficamos no aguardo da sua posição e orientações.
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
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Resposta automática: Instalação de energia elétrica - Rua Um A, S/Nº - Boa Esperança - Guarantã do Norte/MT - 78520-000
Olá!
Solicitações do Poder Público, gentileza encaminhar para o e-mail: atendimento.poderpublico@energisa.com.br <mailto:atendimento.poderpublico@energisa.com.br>
Envio de Projeto Eletrico Poder Publico, gentileza encaminhar para o e-mail:
grandesclientes.emt@energisa.com.br <mailto:atendimento.poderpublico@energisa.com.br>
Atenciosamente,
[cid:image274831.PNG@74147dda.4281ce4d]
Saara Lucia da Silva Leonel
Assist Comercial I - SUP.RELAC. NUCLEO TECNICO
e-mail: saara.leonel@energisa.com.br | tel: (65) 3316-5394
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Instalação de energia elétrica - Rua Um A, S/Nº - Boa Esperança - Guarantã do Norte/MT - 78520-000
De: ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
Para: saara.leonel@energisa.com.br
Data: 18/09/2017 as 10:27
Imagens Energisa Rua Um...ça - Gtã do Norte-MT.pdf
Prezada Senhora Saara Leonel,
Assistente Comercial I - COORD DE RELACIONAMENTO da Energisa
Bom dia!!
- Segue em anexo para compor o e-mail enviado anteriormente abaixo, imagens das ruas em questão, visto que, até a presente data nenhum serviço foi iniciado conforme sua informação que seria para data do 29 e 30/07/2017, prazo este em que os moradores já encaminharam via PROCON um questionamento referente o porque dos mesmos não foram atendidos perante a solicitação da instalação da energia que já aguardam uma posição a mais de um ano.
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
5
Prezado Luciano Alves, Bom dia!!!
- Dando continuidade ao seu questionamento e ao Protocolo anterior em tramitavam nº 2017324175800 de 24/03/2017 e ao Protocolo nº 20170731113341 de 31/07/2017 que tratam do mesmo assunto em questão, segue para registro e resposta dessa Cassa de Leis da Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT, no qual, verificamos através das imagens registradas atualmente (arquivo em anexo) que, todas as tratativas (mensagens anteriores em anexo) entre esta Ouvidoria-Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT, Coordenação de Relacionamento da Energisa e Prefeitura Municipal de Guarantã do Norte/MT, juntamente com a Secretária de Serviços Urbanos e Iluminação, foram resolvidas e sanadas, com a instalação da rede elétrica que, a tempos foi solicitada aos órgãos competentes, pela sua pessoa e demais moradores do bairro, revindicação de anos anteriores e que no momento foi alcançada, beneficiando a todos os moradores existentes no bairro Boa Esperança.
- Portanto, essa Casa de Leis através da Ouvidoria, agradece a sua participação em nosso site, através do seu questionamento onde, estaremos sempre a disposição da sua pessoa e da comunidade para atendê-los da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Edvaldo Novais
Ouvidor Legislativo
Câmara Municipal de Guarantã do Norte/MT.
ouvidoria@camaraguarantadonorte.mt.gov.br
(66)3552-3959
Arquivos anexados
Nº | Título | Descrição | Responsável | Data |
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1 | Imagens Energisa Rua Um A - Boa Esperança - Gtã do Norte-MT.pdf | OUVIDORIA | 18/09/2017 10h36 | |
2 | Imagens Energisa Atualizadas - Rua Um A - Boa Esperanca - Gta do Norte-MT - 24072018.pdf | OUVIDORIA | 25/07/2018 09h16 |
Ações do documento